مذاکره و گفتگو

می‌خواهید در گفتگوها و جلسات و مذاکرات مهم مهارت بالایی داشته باشید مهارت‌های مذاکره، متقاعدسازی،، فروش و ارتباط موثر را در این قسمت دنبال کنید.

چگونه دروغ بگوییم؟

چگونه دروغ بگوییم؟ از دروغ گفتن می‌توان برای نجات از یک مشکل،  یا ترفندی در بازی پوکر استفاده کرد. اما هرگز نباید از دروغ برای شکستن قانون و یا به خطر انداختن خودتان یا دیگران استفاده کنید. دروغ گفتن می‌تواند مضر باشد و باعث ناراحتی دیگران شود. گرچه ممکن است گاهی اوقات دروغ گفتن مناسب …

چگونه دروغ بگوییم؟ ادامه »

پیش‌ متقاعد سازی سیر تا پیاز

در متقاعدسازی باید پیش از انجام عمل متقاعدسازی، نسبت به آماده‌سازی مخاطب و پیش‌متقاعدسازی اقدام کرد. آماده کردن مخاطب پیش از انجام متقاعدسازی احتمال موفقیت را بالا می‌برد. سان تزو می‌گوید: «برنده میدان نبرد پیش از شروع جنگ مشخص می‌شود.» پیش‌متقاعدسازی پیش‌متقاعدسازی یعنی فرایندی که طی آن مخاطب را برای دریافت پیام اصلی خود آماده …

پیش‌ متقاعد سازی سیر تا پیاز ادامه »

تشخیص دروغ از چهره زبان و بدن شخص دروغگو

وقتی با فرزند خود و یا همسر، همکار یا دوست خود صحبت می‌کنید، ممکن است در مورد صحت صحبت‌های آن‌ها دچار تردید شوید و گاهی با خود فکر کنید که آیا آن‌ها حقیقت را می‌گویند؟ چه یک دروغ کوچک کم‌ارزش باشد و یا یک دروغ بزرگ، مهم این است که قادر باشید تشخیص دهید که …

تشخیص دروغ از چهره زبان و بدن شخص دروغگو ادامه »

عدد جادویی ۳ در مذاکره

عدد سه عدد مهمی در همه زمینه‌هاست. برای بازگوکنندگان داستان، به این معناست که خوانندگان و شنوندگان توالی سه چیز را فراموش‌نشدنی، رضایت‌بخش و الزام‌آور می‌بینند – خواه این سه خرس، سه خوک کوچولو، یا سه شاه باشد. برای مذاکره‌کنندگان حرفه‌ای، توالی سه می‌تواند پر مزیت نیز باشد. مثال‌های زیر از مهارت‌های خوب مذاکره با …

عدد جادویی ۳ در مذاکره ادامه »

تاثیر زبان بدن در مذاکره

متخصصان معمولاً به ما توصیه میکنند که زبان بدن طرف مقابل را در مذاکرات مورد مطالعه قرار دهیم و در ضمن از (معانی) زبان بدن خود نیز آگاه باشیم. ما از رفتار غیرکلامی دیگران دقیقاً چه می توانیم بفهمیم؟ و چطور میتوانیم رفتار غیرکلامی خود را به شیوه ای اصلاح کنیم که احتمال موفقیت ما …

تاثیر زبان بدن در مذاکره ادامه »

۵ سؤال طلایی فروش یک فوق‌ستاره فروش

یک فروشنده حرفه‌ای و فوق‌العاده همواره سوال‌های طلایی و مهم می‌پرسد. فوق‌ستاره فروش کم‌تر حرف می‌زند و بیشتر سوال می‌کند. ۵ سوال یک فوق‌ستاره فروش را یاد بگیرید.   سوال طلایی فروش ۱ یکی از چهار رویدادی که در هر فروشی ذاتی و اصلی محسوب می‌شود، برنامه‌ریزی ملاقات با تصمیم‌گیرنده اصلی است. اگر با تصمیم‌گیرنده …

۵ سؤال طلایی فروش یک فوق‌ستاره فروش ادامه »

۳ اشتباه درباره مذاکره

سه تفکر رایج و کاملا غلط درباره مذاکره و مذاکره کنندگن وجود دارد. آیا شما هم همین با این نظرها موافقید؟ اگر بله، قطعا اشتباه می‌‌کنید.   اشتباه اول :     اشتباه دوم ؛     اشتباه سوم:     شما هم چنین تصوراتی داشتید؟ خوشحال می‌شویم اگر نظر خود را با ما در …

۳ اشتباه درباره مذاکره ادامه »

چگونه معذرت‌خواهی کنیم؟

قبول مسئولیت و عذرخواهی اولین بخش در معذرت‌خواهی این است که مسئولیت اتفاق افتاده را به عهده بگیریم. اگر واقعاً در این مورد ما دچار اشتباه شده‌ایم مسئولیت آن را بپذیریم و آن را به زبان بیاوریم. دقت کنید که فقط پذیرش مسئولیت و یا فقط به زبان آوردن کافی نیست. ما باید هم در …

چگونه معذرت‌خواهی کنیم؟ ادامه »

مذاکره برد برد

در مذاکره باید به دنبال نتیجه ای باشم که نفع طرفین را در پیش داشته باشد.